ERP и CRM системы

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations

Все, что вы когда-либо хотели знать об ERP-cистеме Dynamics 365 for Finance and Operations (Dynamics AХ)

Мир Microsoft Dynamics 365 многогранен и обширен, так как, состоит из целого ряда приложений, решающих такие важнейшие задачи бизнеса, как: ERP, CRM, HR, BI и многие другие. Все программные продукты, которые входят в Dynamics 365 доступны для Заказчиков, как в облаке, так и локально.

Если вы планируете внедрить ERP-cистему, и думаете, на каком из представленных на рынке ERP-решений остановить свой выбор, мы готовы поделиться с Вами нашими знаниями, основанными на более чем 20-летнем опыте работы в сфере автоматизации бизнеса. Ниже мы собрали для Вас информацию о популярной ERP-платформе Dynamics 365 for Finance and Operations (Dynamics AX).

Что такое Dynamics AX?

Dynamics AX — программное обеспечение для управления бизнесом от компании Microsoft. Это – ERP-система, охватывающая такие области деятельности, как бизнес-аналитика, управление финансами, складская логистика, управление производством (процессное, дискретное, проектное и бережливое), управление запасами, управление проектами, управление сервисным обслуживанием, управление персоналом, СRM (управление продажами и маркетингом). 

Dynamics AX является частью пакета Microsoft Dynamics, который содержит программное обеспечение ERP и CRM (так называемые «бизнес-приложения»).

Пакет Dynamics, который был запущен в 2003 году, состоял из трех продуктов: Dynamics NAV, Dynamics AX и Dynamics CRM.

Что такое Dynamics 365 for Finance and Operations и какое отношение она имеет к Dynamics AX?

В ноябре 2016 года Microsoft провела ребрендинг своего пакета Dynamics, объединив все имеющиеся приложения для бизнеса, включая ERP и CRM приложения, в общую линейку продуктов: Dynamics 365.

При этом, часть продуктов была переименована. Так например: Dynamics AX стала — Dynamics 365 for Finance and Operations, Dynamics CRM — Dynamics 365 for Sales, а Dynamics NAV получил название —   Dynamics 365 Business Central.

Некоторые функции приложений были выделены в отдельные функциональные модули, поэтому в Dynamics 365 у Закзачиков есть возможность выбирать только те функции, которые необходимы, с возможностью докупить функционал, когда он будет нужен. Сегодня Dynamics 365 состоит из  девяти основных приложений, а также нескольких дополнительных модульных приложений.

Итак, мы разобрались, что технически Dynamics 365 for Finance and Operations — это всего лишь новое имя ERP-системы — Dynamics AX.

Есть ли техническая разница между Dynamics AX и Dynamics 365 for Finance and Operations?

Хотя Dynamics 365 for Finance and Operations в значительной степени является тем же продуктом, что и версия, которая ранее была известна как Dynamics AX, облачная версия D365FO имеет ряд некоторых новых функций.

Есть несколько положительных изменений, которые пользователи, сразу могут заметить в работе Dynamics 365 for Finance and Operations, это: развертывание и интерфейс системы. Все приложения D365 работают на браузере, поэтому пользователям больше не нужно загружать программное обеспечение для того, чтобы получить доступ к системе. Эта новая процедура входа в бизнес-приложение является важнейшим достижением, для доступности и мобильности работы в нем. Приложение доступно и запускается из любой точки мира, с любого устройства, где есть доступ в Интернет.

Dynamics 365 for Finance and Operations также внешне отличается от своего предшественника — AX 2012. Новый эргономичный дизайн направлен на улучшение взаимодействия с пользователем и поощрение сотрудничества с другими пользователями системы. Теперь каждый пользователь может самостоятельно настроить интерфейс приложения, в котором он работает.

Благодаря встроенным аналитическим инструментам, разработанным основе искусственного интеллекта, и более полному набору бизнес-данных, Dynamics 365 превосходит предыдущие версии AX с точки зрения отчетности и бизнес-аналитики. Dynamics 365 for Finance and Operations позволяет легко анализировать, визуализировать и автоматизировать процесс получения данных, в реальном режиме времени, в любых, необходимых для бизнеса разрезах.

Еще одно ключевое различие между AX и D365 FO заключается в том, что для того, чтобы расширить функциональность AX – необходима разработка.  Функциональность Dynamics 365 for Finance and Operations можно дополнить с помощью существующих сторонних доработок, которые можно быстро установить и удалить по мере необходимости.

Что касается отчетов, то статические кубы, разрабатываемые в SQL Server Analysis Services в более ранних версиях Dynamics AX, были заменены в D365FO современными встроенными инструментами для многомерного анализа данных, позволяющих получать и анализировать любые массивы информации, обрабатывать и автоматизировать процесс ее использования.

Возможности Dynamics 365 for Finance and Operations

Dynamics 365 for Finance and Operations – комплексная ERP-система от компании Microsoft, ориентированная на предприятия корпоративного масштаба.  Включает весь спектр ERP-сервисов, бизнес-аналитики, инфраструктуры, вычислений и баз данных в рамках единого приложения, которое позволяет организациям автоматизировать отраслевые и операционные бизнес-процессы, быстро адаптироваться к изменениям потребностей рынка, обеспечивает масштабирование и предоставляет самые современные функции цифровой аналитики, способные стимулировать рост бизнеса.

Система включает расширенные модули управления финансами, управления производством, управления запасами, cкладскую и транспортную логистику, управление проектами, управление персоналом (HR), управление взаимоотношениями с клиентами (СRM), а также полный спектр инструментов для планирования ресурсов, инструменты, обеспечивающие возможость масштабирования и цифровой аналитики.

D365FO интегрирована с широким спектром приложений от Microsoft, таких, как: Office и Office 365, SharePoint, и т.д.  Внедрение Dynamics 365 for Finance and Operations в компаниях, активно использующих корпоративные продукты Microsoft, позволяет пользователям еще больше централизовать свою работу, упростить сотрудничество как с другими отделами, так и с подразделениями, расположенными по всему миру.

Кто использует Dynamics 365 for Finance and Operations и почему?

Приложение Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations идеально для крупных и средних предприятий, имеющих разветвленную структуру (обеспечивает бесперебойную, одновременную работу от 20 до 10 000 пользователей).

Как правило, Заказчики D365FO, имеют среднюю годовую выручку от 3 до 5 миллиардов долларов. У большинства из них в системе работает от нескольких сотен до нескольких тысяч пользователей. В настоящее время ERP-система работает более чем в 130 странах мира и доступна на более чем 40 языках.

Комплексность решения позволяет использовать ERP-cистему Dynamics 365 for Finance and Operations в компаниях, работающих практически в любой отрасли.

Немаловажным для Заказчиков фактором в пользу D365FO, является возможность развертывания системы как в облаке, что позволяет значительно высвободить ресурсы, перенаправив их с обслуживания ИТ- инфраструктуры на развитие и рост бизнеса, так и на собственной IT-инфраструктуре, или с использованием гибридной модели, при которой в облако переводится лишь часть инфраструктуры компании. Возможность начать использовать ERP-cистему Dynamics 365 for Finance and Operations локально и перейти к облаку по мере готовности к этому предприятия — благо для организаций, которые до сих пор опасаются использовать SaaS ERP.

Разработанная на базе современной, технологической платформы – Dynamics 365 FO обеспечивает гибкую масштабируемость, быстрое развертывание и простоту администрирования, тем самым существенно снижает общую стоимость владения для заказчиков и имеет высший в классе коэффициент возврата инвестиций (ROI).

Как Dynamics 365 for Finance and Operations может помочь бизнесу расти?

С финансовой точки зрения Dynamics 365 for Finance and Operations помогает предприятиям повысить прозрачность бизнес-процессов, улучшить финансовый контроль, ускорить движение денежных средств, повысить точность прогнозирования и обеспечить полное соответствие корпоративным требованиям.

Использование D365FO, позволяет оптимизировать процессы, улучшить и автоматизировать планирование ресурсов, контролировать и управлять проектами, бюджетами и гораздо эффективнее сотрудничать с членами проектной группы.

Лучшие в своем классе ВI-инструменты, позволяют пользователям сократить время, необходимое на создание отчетов, и в реальном режиме времени получать практичную и наглядную информацию с помощью надежных служб бизнес-аналитики.

Производители могут использовать сочетание процессов, включая дискретные, бережливые и процессные, в одном унифицированном решении, помогая создавать индивидуальные операционные процессы, которые наилучшим образом соответствуют потребностям предприятия.

Компании, которым необходимо управлять цепочками поставок, могут использовать возможности платформы для оценки и оптимизации логистики с помощью прозрачности и автоматизации в реальном времени, что ускоряет и упрощает связь с поставщиками и клиентами, ускоряет доставку и улучшает взаимодействие на протяжении всего процесс.

Приложение может быть адаптировано для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса, давая компаниям возможность расширяться, внедрять инновации и разрабатывать инструменты, необходимые для достижения успеха.

В чем разница между Dynamics 365 Business Central и Dynamics 365 for Finance and Operations?

Многие клиенты, рассматривающие Dynamics ERP, сталкиваются с выбором между Dynamics 365 for Finance and Operations и другой популярной ERP-системой — Dynamics 365 Вusiness Central (NAV).

Хотя оба продукта охватывают одни и те же основные области бизнеса, Dynamics 365 for Finance and Operations имеет гораздо более широкие функциональные возможности, чем NAV/BC, и как правило, D365FO обычно используют гораздо более крупные компании.

Созданный для компаний из списка Fortune 1000, Dynamics 365 for Finance and Operations, является прямым конкурентом ERP-решений от SAP и Oracle, и как правило, используется компаниями, имеющими тысячи пользователей, работающих в системе, расположенных в офисах, по всему миру.

Из-за масштабов предприятий, на которые система ориентирована, внедрение D365FO обычно занимает гораздо больше времени, чем внедрение Dynamics 365 Вusiness Central, но в результате компания-зазказчик Dynamics 365 for Finance and Operations получает мощную, комплексную, многофункциональную ERP-систему, которую можно легко масштабировать по мере роста бизнеса.

Dynamics 365 for Finance and Operations может похвастаться несколькими высокоуровневыми функциями, которых нет в Dynamics NAV, включая управление основными данными, а также возможность управления сложной организационной структурой, возможность использования различных финансовых стандартов в рамках одного решения и т.п.

Что такое Dynamics 365 for Retail?

Хотя Dynamics 365 for Finance and Operations содержит практически все функции, которые были в предыдущей версии системы, некоторые возможности приложения были выделены в дополнительные специализированные отраслевые ERP-приложения.

Поскольку D365FO можно приобрести только в рамках плана, эти приложения всегда поставляются в комплекте с основной платформой, хотя их также можно приобрести как отдельные отраслевые решения для клиентов, которым не требуется полная ERP-система.

Dynamics 365 for Retail, включает в себя функциональные возможности, необходимые компаниям, основной специализацией которых являются продажи. Система рассчитана как для продавцов, работающих через интернет-магазины, так и  для традиционной розничной торговли (или их комбинации), для управления своими внешними и внутренними розничными операциями.

Решение Microsoft Dynamics 365 for Retail предназначено для автоматизации продаж в розничных торговых точках широкого диапазона:

  • супермаркеты;
  • магазины модной одежды;
  • аптеки;
  • мебельные магазины;
  • хозяйственные магазины;
  • торговля электронными компонентами.

Система поддерживает интегрированные компоненты POS-терминалов, позволяет получить доступ к данным в момент их возникновения, что повышает эффективность работы компании и скорость реакции на изменения во внешней среде.

Ролевые центры розничной торговли, созданные специально для различных категорий пользователей (специалистов по продажам, директоров магазинов, кассиров и т. д.)  наглядно предоставляют всю информацию, необходимую для принятия быстрых обоснованных решений.

Microsoft Dynamics 365 for Retail позволяет руководителям мгновенно реагировать на изменения рыночной ситуации, легко и быстро расширять или сокращать бизнес-модель компании, добавляя/закрывая торговые точки и дистрибуторские центры, используя функциональные возможности системы.

Решение работает по знакомым и привычными для пользователей продуктов Microsoft алгоритмам, и позволяет свести к минимуму необходимость в обучении персонала работе с системой.  Простой в использовании, интуитивно понятный интерфейс решения Microsoft Dynamics 365 for Retail позволяет работать в системе практически любому пользователю.

Встроенный СRM-модуль позволяет анализировать тенденции и обеспечивает индивидуальный подход к покупателям. Позволяет вести историю взаимодействия с клиентов о общем репозитарии.

Встроенные в приложение возможности искусственного интеллекта позволяют прогнозировать и задействовать новые каналы продаж путем анализа бизнес-данных и тенденций покупательского поведения. Поддерживает омниканальность (использование различных каналов связи с покупателями).  С помощью эффективных маркетинговых кампаний, помогает связать продавца с нужной аудиторией, используя мобильные устройства, интернет и соц.сети.

Что такое Dynamics 365 Human Resources (Dynamics 365 for Talent)

Dynamics 365 Human Resources (Dynamics 365 for Talent) – комплексное, облачное специализированное приложение Microsoft, предназначенное для управаления человеческим капиталом. Решает все задачи, необходмые  для оптимизации и управления персоналом.

Помимо бесшовной интеграции с другими приложениями Dynamics 365: например, с ERP cистемой: Dynamics 365 for Finance and Operations, или приложениями Office 365 такими как Outlook, Dynamics 365 Human Resources имеет бесспорное преимущество, отличающее его от HCM приложений, разработанных другими вендорами. После приобретения Microsoft профессионального сетевого сайта LinkedIn, кадровые службы компаний-пользователей Dynamics 365 HR первыми получили доступ к данным 500 миллионов зарегистрированных пользователей LinkedIn и сегодня активно его используют для закрытия тех или иных вакансий.

Dynamics 365 Human Resources помогает сотрудникам кадровой службы, упростить и повысить эффективность поиска, привлечения, обучения и удержания лучших специалистов за счет развития корпоративной культуры, дает возможность использовать наилучшие мировые практики и технологии работы с персоналом.

Использование Приложения Microsoft Dynamics 365 Human Resources, не только помогает находить, нанимать и встраивать в работу коллектива — новых сотрудников, но и позволяет менеджерам профессионально направлять и поддерживать развитие персонала, предлагая канал для постоянной обратной связи, вознаграждений за отслеживание производительности и выстраивания четкого пути к прогрессу.

С помощью встроенных в решение D365HR  инструментов и технологий искусственного интеллекта – приложение может автоматизировать рутинные кадровые задачи, помогает минимизировать риски, связанные с необходимостью соблюдения нормативных требований и улучшить планирование за счет отслеживания и анализа основных операций, тем самым  дает возможность сотрудникам кадровых служб сосредоточиться на стратегических HR-целях, больше усилий вкладывать не в рутинные операции, а в улучшение эффективности и повышение лояльности персонала к компании.

Какие версии Dynamics 365 for Finance and Operations доступны в настоящее время

Самая последняя версия Dynamics 365 for Finance and Operations — это версия 9.0, выпущенная в начале 2018 года.

До конца 2017 года приложение называлось Dynamics 365 for Operations, Enterprise Edition, до того как структура лицензирования на основе выпусков была отменена, и до того, как был переименован в продукт, Dynamics 365 был известен как Dynamics AX или Dynamics AX7, чтобы отличать его от предыдущих версий.

Несмотря на то, что название продукта несколько раз менялось, сам продукт остался примерно таким же: от AX7 до Dynamics 365 for Finance and Operations.

Клиенты, которые не перешли на D365 FO, могут по-прежнему использовать предыдущую версию, которая, таким образом, будет работать под именем Dynamics AX.

Предыдущие версии, все еще находящиеся в эксплуатации, включают:

  • Dynamics AX 2012 R3 — расширенная поддержка которого продлится до 2023 года.
  • Dynamics AX 2012 R2 — расширенная поддержка которого продлится до 2021 года (включительно)

Dynamics AX 2009 (Service Pack 1) — расширенная поддержка которого продлится до 2021 года.

Расширенная поддержка более ранних версий, включая AX 3.0 и 4.0, закончилась, но некоторые клиенты все еще будут использовать эти старые версии.

Системные требования для Dynamics 365 for Finance and Operations

Системные требования для Dynamics 365 for Finance and Operations будут зависеть от способа развертывания программного обеспечения.

SaaS-версия D365FO заключается в том, что программное обеспечение не нужно устанавливать на устройстве или устройствах пользователя, поэтому реализация, как правило, проще и быстрее, а системных требований гораздо меньше. Это делает облачный вариант особенно привлекательным для малых предприятий, которые в противном случае были бы недооценены за счет значительных затрат на оборудование и обслуживание.

Чтобы запустить облачную версию Dynamics 365 for Finance and Operations, все клиенты должны иметь последнюю версию Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome или Apple Safari с операционной системой не старше Windows 7 для ПК или 10.10. для устройств Apple.

Dynamics 365 for Finance and Operations не требует аппаратных требований, поскольку само программное обеспечение устанавливается не на локальных компьютерах, а на серверах хоста, хотя, конечно, чем больше памяти у устройства, тем быстрее и надежнее оно сможет работать.

Локальное развертывание системы (on-premise) предъявляет гораздо более серьезные требования к инфраструктуре заказчика. D365FO довольно сложный продукт, и конкретные требования могут сильно различаться в зависимости от конфигурации, приложений и функций, используемых предприятиями, а также от количества одновременно работающих пользователей и количества обрабатываемых транзакций.

Полная информация о требованиях к инфраструктуре для локального развертывания находится на сайте разработчика – компании Майкрософт.

Где хранятся данные Dynamics 365, и кто может получить к ним доступ

Все облачные продукты Microsoft, включая облачные развертывания Dynamics 365, размещаются на облачной платформе компании, Azure. Azure управляется центрами обработки данных Microsoft, расположенными по всему миру. В каком центре обработки данных физически размещены данные организации, будет зависеть от того, где находится организация, и от продукта, который она использует.

Хотя Microsoft действует, по сути, как хранитель облачных данных пользователей, заказчик по-прежнему будет единственным владельцем и администратором этих данных.

Microsoft была первым поставщиком облачных услуг, который придерживался ISO 27018, который гарантирует, что:

  • Каждый клиент знает, где хранятся его данные.
  • Данные клиентов не будут использоваться для маркетинга или рекламы без их согласия.
  • Клиенты могут потребовать возврата, передачи и/или безопасного удаления личной информации.
  • Microsoft имеет право раскрывать данные клиентов только при наличии юридического обязательства.
  • Облачные сервисы Microsoft также подлежат проверке в соответствии со стандартом ISO 27001, который содержит сотни рекомендаций о том, как CSP должен управлять своей инфраструктурой, чтобы обеспечить безопасность данных своих клиентов. ISO регулярно проверяет Microsoft, чтобы подтвердить полное соответствие правил и положений.

При необходимости персонал Microsoft или ее субподрядчики также могут получить доступ к данным пользователя. В соответствии с условиями подписки клиента на бизнес-услуги Microsoft пользователи могут получать доступ к своим данным и извлекать их в любое время и по любой причине без необходимости уведомлять или вовлекать Microsoft в этот процесс. Если пользователь когда-либо отменит свою подписку, его данные будут храниться в течение 90 дней, чтобы они имели возможность их экспортировать. По истечении этого периода Microsoft удаляет данные, включая все кэшированные или резервные копии.

Как лицензируется Dynamics 365 for Finance and Operations

В Dynamics 365 лицензирование бизнес-приложений упрощено. Основной способ лицензирования — покупка именной подписки на пользователя. В условиях пользовательских подписок на Dynamics 365 пользователи делятся на два типа: «пользователь всего набора функций» и «пользователь ограниченного набора функций».

Пользователям всего набора функций для работы нужны многие возможности бизнес-приложений. Примеры таких пользователей: специалисты по продажам, представители отдела обслуживания клиентов, финансисты, проверяющие и менеджеры цепочки поставок. Раньше для них также использовались термины «профессиональные пользователи» и «опытные пользователи». В модели Dynamics 365 пользователи всего набора функций лицензируются с помощью подписки на приложение Dynamics 365.

Часто многие сотрудники в организации считаются пользователями ограниченного набора функций. Такие пользователи могут получать данные или отчеты из бизнес-систем и выполнять несложные задачи, например вносить сведения о затраченном времени и расходах или обновлять записи отдела кадров.

Например, клиенты могут либо приобрести лицензию на полноправного пользователя, которая дает пользователям доступ ко всем функциям и функциям приложения, либо лицензию для члена группы, которая дает пользователю лицензии ограниченное чтением/доступом к записям в определенных основных областях. Клиенты могут комбинировать и сопоставлять эти типы лицензий в соответствии со своими пользователями и требуемыми уровнями доступа.

Например, если компания может приобрести 10 мест с полноправным пользователем и дополнительно 15 мест для членов команды. Это означает, что десять человек, которым предоставлены места для полного пользователя, смогут использовать все функции всех приложений.  Люди, которым предоставлены лицензии на членство в команде, также смогут получить доступ ко всем включенным приложениям, но они смогут использовать только определенные функции, такие как доступ к расписаниям, записи времени и расходов, а также отправлять отчеты.

В модели Dynamics 365 для лицензирования таких пользователей применяется подписка Dynamics 365 Team Members.

Подписка на приложение — это пользовательская подписка, которая обеспечивает пользователю лицензию на ключевые бизнес-приложения (Business Applications), такие как Sales, Customer Service, Field Service, Project Service Automation, Finance, Supply Chain Management, Retail и Talent). Клиенты могут приобрести одно приложение по базовой лицензии для пользователей. Для тех пользователей, которым нужно больше приложений, можно приобрести любое необходимое количество дополнительных лицензий по сниженной цене. Каждую такую лицензию можно назначить только пользователю, у которого уже есть соответствующая базовая лицензия.

Подписка на приложение также дает право создавать в PowerApps мобильные приложения и обрабатывать с их помощью данные из Dynamics 365.

Подписка Dynamics 365 Team Members дает конкретному пользователю права выполнять базовые процессы, в которых применяются приложения Dynamics 365 (где эта возможность доступна), обмениваться знаниями и получать данные из встроенных инструментов бизнес-аналитики. Одна подписка Team Members дает пользователю ограниченного набора функций право получать данные из любого приложения Dynamics 365. Если вы будете внедрять новые приложения Dynamics 365, то пользователи с ранее приобретенными подписками Team Members получат право доступа к ним автоматически.

Сколько стоит Dynamics 365 for Finance and Operations

ERP-cистема Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations состоит из двух больших функциональных модулей, каждый из которых может использоваться как отдельное приложение, так и является частью ERP-системы. Это – Dynamics 365 Finance и Dynamics 365 Supply Chain Management.

Вся информация о ценах на приложения Dynamics 365 – по ссылке: https://dynamics.microsoft.com/en-us/pricing/

Варианты развертывания Dynamics 365 for Finance and Operations

Заказчики могут выбрать один из трех вариантов развертывания ERP-cистемы Dynamics 365 for Finance and Operations:

Облачное развертывание (SaaS)

Программное обеспечение, известное как SaaS, или программное обеспечение как услуга. Клиенты, выбравшие этот путь развертывания, будут использовать версию Dynamics, которая размещена в облаке, то есть она установлена ​​на серверах поставщика решения и доступна удаленно через Интернет. Вход пользователя в систему осуществляется через веб-браузер. Приложения Dynamics 365 размещаются либо в общедоступном облаке Microsoft Azure, либо в управляемой службе Azure, предоставляемой партнерами Microsoft.

Использование Dynamics 365 в облаке устраняет необходимость в оборудовании и внутреннем хранилище данных, пользователям не нужно устанавливать или обновлять программное обеспечение вручную, так как все обновления осуществляются поставщиком решения.  

Локальное развертывание (On-Premise)

«Традиционный» способ развертывания программного обеспечения, позволяющий пользователям размещать свое программное обеспечение Dynamics 365 либо на своих серверах, либо на серверах ИТ-партнера. Компании, использующие Dynamics 365 on-premise, устанавливают программное обеспечение на свои устройства и сохраняют все данные на своем оборудовании.

Локальное размещение программного обеспечения Dynamics 365 чаще всего выбирают предприятия, которых государство ограничивает законодательно в возможности размещения данных на внешних серверах (государственные предприятия), а также те, у которых по какой-то причине нет достаточно стабильного подключения к Интернету для надежного доступа к SaaS-версии программного обеспечения.

Гибридное развертывание

Гибридные развертывания, также известные как Cloud и Edge, полностью интегрированы с облаком Microsoft, но транзакции и данные хранятся локально в собственном центре обработки данных пользователей и синхронизируются по мере необходимости.

Возможность использовать систему в автономном режиме может быть полезна в отраслях, в которых непрерывность бизнеса особенно важна, таких, например, как розничная торговля и позволяет клиентам выполнять операции в торговых точках независимо от подключения к интернету. Любые данные, полученные в автономном режиме, могут быть позже синхронизированы с облаком для бизнес-аналитики или отчетности.

Есть ли различие в функциональности при облачном и локальном развертывании системы Dynamics 365 for Finance and Operations?

Пользователи, использующие модель SaaS Dynamics 365, могут получить доступ к целому ряду современных, постоянно развивающихся инструментов бизнес-аналитики. Облако не только хранит и обрабатывает все данные Заказчика, но и учится на них. Microsoft вложила огромные средства в Машинное обучение (Machine Learning) Dynamics 365 и предлагает Заказчикам полный объем информации о деятельности предприятия в реальном режиме времени, помогает визуализировать бизнес-данные с помощью интуитивно понятных настраиваемых отчетов и панелей мониторинга.

Имея финансовую гарантию на 99,9% времени безотказной работы приложений, пользователи также могут быть уверены в полной защите данных, т. к. в случае потери данных, Microsoft обеспечивает их восстановление. Протоколы восстановления Microsoft, созданные для того, чтобы помочь организациям оправиться от плановых и неожиданных сбоев в работе, включают хранение синхронизированной дублирующей копии данных компании на дополнительном сервере.

Процедура восстановления выполняется посредством балансировки сетевой нагрузки, которая равномерно направляет трафик через несколько серверов и перераспределяет нагрузку в случае взлома сервера. Также можно использовать резервные серверы для обеспечения продолжения работы в случае отказа основного сервера. Dynamics 365 предлагает зеркальное отображение SQL, при котором копия вашей базы данных размещается на альтернативном сервере, который может быть переведен в оперативный режим в случае аварии.

Пользователи приложения, размещенного в облаке, могут в любой момент увеличить или уменьшить размер и объем своего решения Dynamics 365. Использование локального программного обеспечения при масштабировании бизнеса ведет за собой вложения в новые сервера и процессоры.

При использовании облачного программного обеспечения клиенты платят за возможность использовать программное обеспечение, а не за вычислительные мощности или пространство для его запуска, поэтому добавить или удалить пользователей или даже приложения так же просто, как отправить запрос на обслуживание.

Компании занимающиеся внедрением Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations

Как мы уже упоминали ранее, пожалуй единственной слабой стороной Microsoft является партнерская модель. Эта модель предполагает наличие сети региональных партнеров, которые оказывают услуги от продажи лицензий до внедрения программного обеспечения, в том числе ERP и CRM систем. Эта модель предоставляет возможность предлагать программные продукты Microsoft компаниям с очень разным уровнем компетенций и опыта.

Другими словами, на рынке могут присутствовать сотни компаний, предлагающих широкий спектр продуктов Microsoft, от офисных приложений до ERP решений, но чем более сложным является продукт (а ERP это сложный продукт), тем меньшее количество интеграторов реально, а не декларативно, в состоянии его внедрить.

На сегодняшний день для Украины можно говорить только о двух квалифицированных интеграторах Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Это компании - Innoware и Ontargit (см. ниже)

Innoware

Innoware

Microsoft Gold Enterprise Resource Planning Partner
Крупнейший и старейший, в 2021 году исполнилось 20 лет, интегратор продуктов Microsoft
Количество внедрений: 300+ (клиенты Innoware)
Сайт компании: https://innoware.ua/
Страница продукта (RU): Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations
Страница продукта (UA): Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations

Ontargit

В 2020 году 10 лет
Количество внедрений: 90+
Сайт компании: https://ontargit.com/

Если у вас возникли вопросы, отправьте пожалуйста сообщение: