ERP и CRM системы
ERP системы

Рейтинг оценки из более чем 100 ERP систем управления предприятиями

Oracle NetSuite
Microsoft Dynamics 365
Oracle ERP Cloud
IFS Industrial and Financial Systems
Sage X3
SAP S/4 HANA
Salesforce
Infor M3 и CloudSuite
Workday
Servicenow

Список лучших бизнес ERP-решений для управления предприятиями, на основании количественной и качественной методологии по таким показателям как:

Простота внедрения Среднее время внедрения Стоимость владения Глубина функциональности Наличие облачных решений Гибкость Масштабируемость Легкость интеграции со сторонними системами Легкость управления изменениями и обучением Прибыль на инвестиции

* при анализе был использован опыт команд по внедрению каждого из ведущих решений в категории ERP и CRM

ERP системы

Oracle NetSuite

Новаторская в отрасли, облачная ERP-система сейчас находится в отличном состоянии пока другие поставщики только пытаются вывести свои облачные предложения на рынок. Нужно добавить к этому тот факт, что NetSuite, похоже, наконец-то извлекает выгоду из финансовых и организационных ресурсов Oracle, и продукт впервые перемещается на вершину списка.

Слабое распространение среди представителей верхнего сегмента среднего рынка и более крупных предприятий не позволяло продукту занимать лидирующие позиции в прошлые годы, но мы наблюдаем, как достаточно крупные организации доказывают успешное использование продукта его развертыванием, особенно в двухуровневых моделях.

Продукт хорошо показал себя при сравнении с Microsoft Dynamics 365 и другими системами.

У продукта по-прежнему отсутствуют надежная реализация и возможности для торговых посредников, но со временем ситуация постепенно меняется. Мы также обнаружили, что продукт имеет ограничения для сложных производственных процессов, дистрибуции, электронного обмена данными и розничной торговли, поэтому важно сопоставить некоторые из этих ограничений с потребностями вашего бизнеса.

Показать больше

Microsoft Dynamics 365

Microsoft D365 по-прежнему уверенно входит в категорию лучших ERP систем, в основном благодаря способности масштабироваться между средними и крупными предприятиями.

Мы также наблюдаем рост популярности Microsoft Dynamics 365 среди клиентов, и наша команда помогает управлять рядом успешных внедрений D365.

Возможно, и самое главное, продукт обеспечивает значительную гибкость для настройки рабочих процессов и интеграции с другими системами, снижая риски внедрения и оптимизируя рентабельность инвестиций.

С другой стороны, партнерская модель Microsoft создает на рынке внедрения ERP систем «информационный шум» из большого количества неквалифицированных партнеров и посредников, что создает необходимость в тщательном выборе компании, которая будет внедрять Microsoft Dynamics 365 на вашем предприятии. Это, вероятно, самая большая проблема, не позволившая Microsoft выйти на первое место в этом году.

Мы также видим, что высокая гибкость и адаптивность продукта становится проблемой для некоторых организаций, которые используют эту гибкость просто потому, что она есть.

Показать больше

Oracle ERP Cloud

Oracle ERP Cloud поднялась в рейтинге в этом году, в основном из-за увеличения темпов развития линейки облачных продуктов. Мы также видим, что функциональность продукта становится все более зрелой, и наши клиенты оценивают его эффективность в сравнении с SAP S / 4HANA и Oracle ERP Cloud.
При этом продукту еще предстоит пройти путь, чтобы достичь функциональной зрелости своих традиционных локальных продуктов, таких как JD Edwards и eBusiness Suite. Его техническая сложность по сравнению с такими продуктами, как D365 или NetSuite, может быть непосильной для некоторых компаний, это следует учитывать в процессе оценки ERP.
Показать больше

IFS (Industrial and Financial Systems)

Хотя IFS не очень известен за пределами европейской штаб-квартиры, это очень зрелый и хорошо зарекомендовавший себя продукт, ориентированный на организации, предоставляющие услуги на местах, и некоторых промышленных производителей, которым требуется управление активами, проектами, техническим обслуживанием и ремонтом.

Несмотря на то, что мы не рекомендуем этот продукт для большого количества клиентов каждый год, мы наблюдаем неплохой процент вхождений IFS в short list наших клиентов, а зрелая функциональность продукта и гибкие варианты развертывания этому способствуют.

С другой стороны, компания по-прежнему слишком зависит от ресурсов для продажи и внедрения программного обеспечения. Это создает определенные трудности для поиска консультантов по продукту и команды для его внедрения.

Показать больше

Sage X3

Sage X3 — новичок в пятерке лучших, в основном из-за своей сильной позиции на рынке производства и сбыта на среднем рынке. Мы видели, как многие на средних предприятий эффективно внедряют систему в качестве недорогой и малорисковой альтернативы SAP S / 4HANA и Oracle ERP Cloud.

Мы также наблюдаем переход компании от «маленькой» ERP-системы к системе, способной удовлетворить более сложные потребности производства и цепочки поставок. Sage является лидером движения «не пытайтесь быть всем для всех» в индустрии программного обеспечения ERP.

С другой стороны, продукт пока еще только борется за более крупных и «сложных» клиентов. Например, компании с глобальными цепочками поставок, производственными операциями и сложными бизнес-потребностями могут посчитать, что функционал Sage X3 ограничен.

Показать больше

SAP S/4 HANA

SAP, похоже, вкладывает значительные средства в устранение пробелов в своей основной системе S/4 HANA, и она по-прежнему остается одним из двух-трех лучших вариантов для крупных предприятий. У него также большой бюджет на НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) и инновационные продукты, что предвещает долгосрочную жизнеспособность и привлекательность продукта.

Хотя SAP исторически был золотым стандартом ERP-систем, особенно для крупных компаний, мы наблюдаем тревожные сигналы в отношении самого продукта S/4 HANA и реакции клиентов на этот продукт. Это касается довольно значительных пробелов в функциональности S/4 HANA, и мы уже наблюдаем нехватку квалифицированных ресурсов для S/4 HANA. Предполагая, что SAP сможет смягчить эти и другие ограничения, S/4 HANA, вероятно, вернется в список в ближайшие годы.

Показать больше

Salesforce

Многие думают о Salesforce как о просто CRM-системе, но она стала более жизнеспособным облачным ERP-решением для малых и средних компаний. Через свою платформу Force.com Salesforce позволила множеству сторонних приложений преобразовать базовую систему CRM в более полную систему ERP.

Infor M3 и CloudSuite

Infor M3 и CloudSuite особенно привлекательны для средних производственных и торговых организаций, особенно тех, кто ищет более дешевые, менее сложные варианты ERP. На протяжении многих лет компания вкладывала значительные средства в этот сегмент, поэтому у нее есть надежный набор решений, которые хорошо работают для многих наших клиентов-производителей и дистрибьюторов.

Мы уже комментировали мнение о том, что Infor в последние годы сбился с пути, но все еще видим, как различные компании используют Infor M3 и CloudSuite. Как только Infor более четко определит свою дорожную карту для M3, CloudSuite и других систем в своем портфеле, он, вероятно, продвинется дальше в топ-10.

Показать больше

Workday

Workday — это еще один облачный, лучший в своем классе вариант программного обеспечения для HCM (Human Capital Management — системы управления человеческим капиталом) и как ни странно, для управления финансами, тем самым посягая на традиционные функции ERP.

Продукт не очень подходит для компаний со сложными цепочками поставок, производственными операциями или другими более сложными ERP-функциями, но он может хорошо подойти компаниям с относительно простыми операциями, где опыт сотрудников является важным ключевым показателем.

Показать больше

Servicenow

Несмотря на то, что это не традиционная система ERP, Service Now — отличный продукт для сервисных организаций, которые в поиске улучшений, но не готовы к универсальной ERP. Акцент продукта на сервисных возможностях и оптимизированных рабочих процессах увеличился в последние годы, как и его собственная облачная архитектура. Это новое и перспективное решение, которое рассматривают многие организации.

Что такое ERP

Поток неструктурированной информации, координация ресурсов и действий всех подразделений компании, являются основными проблемами для любой развивающейся бизнес-организации. Именно эта проблема решается с помощью ERP-систем.

Программное обеспечение Enterprise Resource Planning (ERP) является одной из тех систем, которые используются бизнес-сообществом для сбора, интерпретации, хранения и централизованного управления бизнес-деятельностью.

ERP можно рассматривать как общекорпоративную информационную систему, которая помогает компании интегрировать каждый аспект своей деятельности в общую концепцию развития бизнеса.

ERP системы, начиная с управления человеческими ресурсами и заканчивая продажами и дистрибуцией продуктов компании, помогают организациям использовать свои ресурсы организованно, эффективно с максимальной прибыльностью.

Современные ERP комплексно поддерживают такие аспекты деятельности компаний как:

  • бюджеты,
  • производство,
  • торговлю,
  • управление складом,
  • инвентаризацию ресурсов,
  • запасы,
  • себестоимость,
  • дистрибуцию,
  • логистику,
  • доставку,
  • транспорт,
  • сервисное обслуживание,
  • финансы,
  • расходы,
  • закупки,
  • выставление счетов,
  • бухгалтерский и налоговый учет,
  • кадровый учет,
  • расчет зарплат
  • и т.д

ERP организованы таким образом, чтобы использовать централизованную базу данных и общую вычислительную платформу для обеспечения синхронности всей структуры управления предприятием.

Благодаря такой тотальной интеграции, компании получают критические преимущества по отношению к конкурентам, за счет владения объективной информации обо всех подразделениях и результатах деятельности компании, быстрого реагирования на критические изменения и принятия обоснованных управленческих решений за счет сведения к минимуму ошибок связанных с «человеческим фактором».

Программные решения ERP оказывают самое непосредственное влияние на снижение затрат и увеличение прибыли для корпораций, производственных и торговых компаний. Именно поэтому внедрение ERP рассматривается как ключевой элемент в развитии бизнеса.

Внедрение ERP подразумевает кардинальные изменения в процессе работы и практике персонала. В большинстве случаев в процессе внедрения ERP для реализации этих изменений используются три типа услуг: консультационные (которые включают исследование бизнес-процессов предприятия), настройка и поддержка программного обеспечения.

Время внедрения ERP-системы для конкретной компании зависит от различных факторов, включая размер организации, количество модулей системы и, что наиболее важно, готовность владельцев к подобным изменениям, что потребует взять на себя часть ответственности за проект.

Поскольку система ERP имеет более одного модуля, такие проекты могут быть реализованы поэтапно. Согласно исследованиям, типичный проект внедрения ERP-системы для крупного предприятия занимает около 7-14 месяцев и около 10-50 консультантов для его полнофункционального развертывания.

ERP-системы, благодаря их важности для предприятий смогли привлечь внимание крупных игроков рынка программного обеспечения. Первый уровень в иерархии поставщиков ERP состоит из таких игроков как SAP, Microsoft и Oracle.

На данный момент единственным «недостатком», по сравнению с рядовыми и самописными программными приложениями, является то, что ERP системы требуют наличия заинтересованных владельцев-руководителей со стороны компании, где внедряется ERP, что вполне естественно, так как внедрение ERP системы влияет на ключевые показатели эффективности бизнеса и квалифицированной команды внедрения со стороны интегратора.

Новости ERP и CRM систем

Основные ошибки при внедрении ERP

Внедрение ERP требует много времени, усилий, денег и планирования. Организация должна ...

Жизненный цикл внедрения ERP в организации

Жизненный цикл внедрения ERP включает в себя множество шагов и этапов, ...

Методологии внедрения ERP

Планирование ресурсов предприятия включает в себя приложения, которые в совокупности работают, ...

Сколько времени нужно на внедрение ERP

Внедрение ERP - это сложный процесс, требующий большого количества работы и ...

Как преодолеть проблемы с внедрением ERP, пр...

ERP, один из широко используемых интегрированных пакетов ПО, является идеальным партнером ...

«Корус Консалтинг» завершила rollout внедрен...

«Корус консалтинг» завершила ролл-аут ERP-системы Microsoft Dynamics AX 2012 в дочернем ...

Программное обеспечение для анализа финансов...

Итак, вы рассматриваете возможность инвестирования в программное обеспечение для бюджетирования и ...

Microsoft Teams — все, что вам нужно знать

Microsoft Teams — это инструмент для общения в чате, а также ...

Граничные вычисления. Ключевые преимущества ...

Когда вычисления выполняются ближе к источнику данных и вдали от облака, ...